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· 退回商品必須是全新皆完整的狀態
  (含商品本體、所有配件、特殊包裝、商品外盒等)。
· 原先若符合滿額贈品活動，因退貨而未達活動門檻，須將贈品一併寄回。
· 商品購買及退貨運費將不在退款範圍內。
· 每筆訂單僅能申請一次退換貨，若未能在期限內寄回，無法完成退貨作業，
  將自動取消退貨申請，且不得再次申請。
· 已使用優惠券於完成結帳後即不再有效。

不屬於瑕疵範圍：

· 因使用不同螢幕、解析度，造成圖片顏色色差。
· 每一批原料略有不同，不同批次的陶瓷器偶有產生
 尺寸誤差、小氣泡、染色、黑點、凹凸點或是底部為防滑而未上釉，皆屬正常。
· 金屬表面會因摩擦而有細小痕跡。
· 手工測量 0.05 - 1 公分屬正常範圍。
· 陶瓷/玻璃不可極冷極熱的交替使用，容易出現裂痕。